Política de privacidade Halcyverno
A proteção da privacidade é princípio fundador. Todos os dados são tratados com rigor,
transparência e total respeito pelo RGPD.
Que dados recolhemos?
Recolhemos dados para fornecer, melhorar e personalizar a experiência na plataforma. Estes dados incluem informações fornecidas pelos utilizadores, métricas de navegação, padrões de utilização e, quando relevante, registos de comunicação direta para suporte ou esclarecimentos.
- Nome e email para registo e contacto
- Dados de utilização da plataforma
- Informações técnicas sobre dispositivo e navegador
- Registos de comunicação para apoio ou dúvidas
- Preferências de privacidade e consentimento
Os dados são obtidos mediante consentimento, recolhidos de forma segura e utilizados unicamente para fins legítimos de operação e análise da plataforma.
Como usamos os seus dados?
Utilizamos os dados para gerir contas, prestar suporte, otimizar funcionalidades, realizar análises estatísticas e garantir o cumprimento das normas de privacidade aplicáveis.
As informações recolhidas ajudam-nos a melhorar a plataforma, adaptar recomendações, personalizar relatórios e reforçar a segurança operacional.
Os seus direitos
Enquanto utilizador, tem direito a aceder, corrigir, eliminar ou transferir os seus dados. Para exercer qualquer direito ou esclarecer dúvidas, contacte-nos diretamente pelo canal dedicado à proteção de dados.
Direito de acesso
Pode solicitar detalhes sobre que dados detemos sobre si a qualquer momento.
Direito à retificação
Caso detete erros nos seus dados, pode solicitar correção imediata.
Direito ao apagamento
Pode pedir que os seus dados sejam eliminados definitivamente dos nossos registos.
Direito à portabilidade
Tem direito a receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado e portável.
Partilha e terceiros
Os seus dados não são partilhados com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
Eventuais parceiros de processamento cumprem normas de confidencialidade, atuando apenas sob instruções claras e específicas da Halcyverno.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. A nossa infraestrutura é sujeita a auditorias e atualizações regulares, alinhada com padrões de cibersegurança europeus.
Apenas colaboradores autorizados acedem a dados sensíveis, sempre segundo princípios de necessidade e confidencialidade. Monitorizamos acessos e revemos procedimentos para garantir conformidade permanente.
Fale com o encarregado de proteção de dados
A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer dúvida relativa à privacidade dos
seus dados, utilização de informações ou exercício de direitos ao abrigo do RGPD.
Morada: Urbanização Da Ortigosa, R. Sobral Cid, 5100-183 Lamego Portugal
Telefone: +351 230628632
Email: content@halcyverno.sbs
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